З 16 січня, державна мова стала основною мовою для сфери послуг в Україні.
З 16 січня, державна мова стала основною мовою для сфери послуг в Україні. Відповідні зміни передбачені Законом України № 2704-VIII «Про забезпечення функціонування української мови як державної».
Що це означає?
Таким чином, для українських підприємств, які працюють в сфері послуг вводиться обов’язок надавати інформацію та спілкуватися з клієнтами тільки державною мовою.
Державною також повинні бути надруковані назви, описи, інструкції до товарів та послуг, зокрема і в інтернет-магазинах.
Така інформація може дублюватися на інших мовах, але на українській повинна надаватись за замовчуванням і не в меншому, ніж на інших мовах обсязі.
Звертаємо увагу, що в інструкції, яка була опублікована освітнім омбудсменом зазначено, що працівник може перейти на іншу мову при наявності двох факторів:
- На пряме прохання клієнта;
- Якщо така мова є прийнятним для обох співрозмовників.
Які штрафи?
За перший зафіксований випадок підприємцю загрожує лише попередження, а штраф – тільки при повторному протягом року.
При цьому з 16 січня набуває чинності тільки 30 ст. Закону № 2704-VIII, якою передбачено штраф за повторне порушення протягом року – 300-400 НМДГ – тобто 5,1-6,8 тис. грн.
Норми КУпАП почнуть діяти лише з 16 липня 2022 року: згідно з ними порушення 30 статті буде каратися санкціями від 200 до 300 НМДГ (3,4-5,1 тис. грн) за повторне порушення.
Зверніть увагу, що штрафні санкції можуть застосовуватись тільки до роботодавця, а не до співробітника, що порушив «мовний» закон.
Друзі, а що Ви думаєте про встановлення таких штрафів? Чи відчували Ви раніше дискомфорт, коли отримували послуги не державною мовою? Поділіться Вашою думкою …