Юридична компанія

9:00 - 18:00

Працюємо з Пн по Пт

+380970792155

Facebook

Instagram

YouTube

Подати скаргу про порушення споживчих прав відтепер можливо через «Telegram».

Incolanse LTD ООО «Инколанс» ТОВ «Інколанс»

Подати скаргу про порушення споживчих прав відтепер можливо онлайн, через мессенджер «Telegram».
Відповідний чат-бот запустили в Держпродспоживслужбі.

Що це означає?
Таким чином, українцям більше не потрібно відправляти листи та витрачати час в чергах на подання скарги.
Держпродспоживслужба запустила в тестовому режимі чат-бот «Telegram», за допомогою якого, громадяни можуть поскаржитися на порушення своїх прав.

Як це буде працювати?
У додатку «Telegram» необхідно перейти за посиланням @derzhspozhivsluzhba_bot. Після цього, потрібно вказати дані заявника та обрати тип звернення (заява, скарга, пропозиція) і викласти детально суть питання.
В залежності від суті звернення, необхідно відповісти на додаткові питання.

Крім цього, громадяни зможуть додати фото або окремі документи до заяви. Наразі чат-бот працює в тестовому режимі, але в Держпродспоживслужбі планують удосконалити його функціонал та налагодити зручний зв’язок з громадянами.

Друзі, а що Ви думаєте про такий спосіб комунікації між Держпродспоживслужбою та громадянами Поділіться Вашою думкою…

Оставить отзыв

Leave a feedback

Залишити відгук